企業工會是中華全國總工會的基層組織，是工會的重要組織基礎和工作基礎，是企業工會會員和職工合法權益的代表者和維護者。歐思麥集團通過企業工會的四大職能很好的實現了工會的作用。

參與職能，工會依法通過職工代表大會等形式，組織職工參加本單位的民主管理和民主監督，保障職工依法行使民主權利。企業工會與資方建立勞資協商制度，對關系職工切身利益的勞動用工、工資福利、勞動保險等問題進行協商，并用勞動合同的形式進行確定。

維護職能，《中華人民共和國工會法》明確規定維護職工的合法權益是工會的基本職責。如果職工有任何權益受到損害，都可以找企業工會甚至是上級工會請求幫助。在企業層面，工會可以為困難職工伸出援助之手，提供法律支持和經濟救助。

建設職能，工會的建設職能，是動員和組織廣大職工群眾積極參加企業改革和建設，努力完成經濟和社會發展任務。工會代表可以維護職工利益，能夠協調勞資關系，促進生產，實現企業又好又快的發展。所以，發揮建設職能，提高企業效益，是企業穩定職工，實現發展的根本。

教育職能，工會教育職能包括思想政治教育和文化技術教育。工會履行教育職能，主要是通過開展職工素質建設工程、職工文體活動、職工素質培訓等活動，吸引職工廣泛參與，提高職工思想政治覺悟并幫助職工掌握知識技能。